よくあるご質問と回答です。

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お申し込みについて

• Q	.	申し込みはイベントの何日前までですか？
  A	.	イベントにより異なります。代理購入受付状況（サイトTOPまたは 『EVENT（イベント情報）』 参照）をご確認ください。 受付が終了しているイベントへのお申し込みは、専属予約コードをお持ちの方のみ 『EVENT（イベント情報）』 に記載された申込受付期間内にて可能となっております。

• Q	.	依頼可能なサークル数に制限はありますか？
  A	.	ありません。 ただし、お申し込み画面で入力可能なサークル数は20までとなっております。追加サークルがある場合はお申し込み内容のご確認メール（自動配信メール）受信後に『CONTACT（お問い合わせ）』 フォームより追加申請を行ってください。 また、専属代理購入の場合は基本手数料に含まれるサークル限度数が20までとなっておりますので、上限を超える場合は別途追加料金が発生いたします。追加料金については 『料金について』 をご参照ください。 本申込受付後でも追加申請可能です。

• Q	.	合同サークルは1サークルとして申し込んでもいいですか？
  A	.	会計も合同となっている場合は1サークル扱い、会計が別々で2度列に並ぶことになった場合は2サークル扱いとなります。 お申し込みの際は1サークルとして受付いたしますが、実際の会計回数により、購入結果にて2サークル換算とさせていただく場合がございます。

• Q	.	専属代理購入依頼なのですが依頼したいサークル数が少ないので手数料を安くしてもらえませんか？
  A	.	大変申し訳ありませんが、 『料金について』 に記載された価格でのお取引をお願いいたします。 当サイトでは代理購入依頼があって初めてイベント参加が確定となります。そのため多くのご依頼を見込める大規模イベント以外はすべて専属代理購入依頼としてリクエストをお受けする形となっています。 当サイトの派遣スタッフは私物購入意思がないため、買いたい物があるついでに代理購入依頼を受けているわけではございません。ご依頼者様のためだけにイベントに参加し、時間と労力と交通費等を消費します。どうぞご賢察くださいませ。

• Q	.	同一の場所で同時開催される複数のオンリーイベントの専属代理購入依頼は別々の申込が必要ですか？
  A	.	共通パンフレットのイベント（会場が同じで入場に必要なパンフレットや入場券が同一のもの）のみ、メインとなるオンリーイベントへのお申し込みだけで問題ありません。専属ご予約時またはお申し込み時等に追加イベントについてお知らせください。 共通パンフレットではないイベントについては別々のお申し込みが必要となります。

申し込み後の内容変更について

• Q	.	申し込みした内容を変更したいのですが…
  A	.	本申込受付メール受信後であれば内容変更が可能です。サークル新規追加に限り、本申込受付前でも追加が可能です。 『CONTACT（お問い合わせ）』 フォームよりご連絡ください。

• Q	.	内容変更はいつまで可能ですか？
  A	.	イベント開催日前日の17時までお受けしております。 代理購入手数料先払いの方や仮設定料金多数で実際の金額より明らかに高い見積もりとなっている方の場合、追加入金不要で変更を承っております。

• Q	.	内容変更による事務手数料は発生しますか？
  A	.	発生いたしませんが、申込受付後はなるべく最終決定リストとして一度のご連絡で済むようにしてください。 申込時から最終決定まででサークル数に大きな追加変動がある可能性があり、ギリギリの報告では差額入金が間に合わない場合は、ある程度予測されるサークル数分をあらかじめお申込みになるか、仮申込受付メールの提示金額より多めにご入金ください。

代理購入について

• Q	.	欲しい本がR18指定ですが購入出来ますか？
  A	.	購入可能です。

• Q	.	イベントの企画に参加していただけますか？
  A	.	専属代理購入依頼の場合はお引き受け可能ですが、あまりにも手間がかかったり、ジャンルの知識が必要であったり、スタッフを長時間拘束するような企画の場合は追加料金が発生したり、お断りする場合もございます。 基本的に、ペーパーラリーやポストカードラリー等、サークルに立ち寄って入手するだけのものであればお引き受けしております。ただし、立ち寄るサークルはご依頼サークル数にカウントされますのでご注意ください。 『CONTACT（お問い合わせ）』 フォームよりお問い合わせください。

• Q	.	希望の大手サークルの列に朝一で並んでいただけますか？
  A	.	専属代理購入依頼の場合はご指定可能です。（サークルチケットをお譲りいただける場合、指定サークル様の先行待機列形成に合わせてスタッフを手配させていただきます。） 通常代理購入依頼の場合は、複数の申込者様のご依頼サークルをどの順番で回っていくかはスタッフ一任とさせていただいておりますので、ご指定は承れません。

• Q	.	サークルが留守だったり販売物の搬入が遅れていた場合、最悪イベント終了時間まで待ってもらえますか？
  A	.	申し訳ございませんが、代理購入時間はイベント開始から約1～3時間（イベント規模による）となっており、時間内に販売されないものに関しては基本的に購入を断念させていただいております。 スタッフは常にイベント待機、購入、移動及び事務処理等で長時間拘束となっておりますのでご了承願います。 留守または販売開始遅延サークルについては、代理購入時間内に再度伺わせていただきます。 基本的にはご依頼の全サークルを回りきるまでは予定の時間が過ぎても会場を離れることはございませんが、開始から長蛇の列に並ぶような優先順位指定があるなどご依頼の時点で明らかな時間オーバーが予測される場合、時間調整不能とみなして制限時間に達した時点で撤収させていただく場合がございます。（優先順位指定がある場合は購入結果に関わらず手数料の割引返金はありませんのでご注意ください）

リクエストイベントについて

• Q	.	リクエストは一ヶ月前の0時からのはずですが、リクエストイベント受付状況のカレンダーで一ヶ月以上先の日付が受付終了となっていることがあるのは何故ですか？
  A	.	すでにリクエスト以外で代理購入受付予定のイベントが決定している、または、派遣可能なスタッフがいない日付を受付終了表記とさせていただいております。

• Q	.	同人誌即売会以外のイベントや店舗等での購入依頼も受け付けていますか？
  A	.	基本的には同人誌即売会のみの受付となっておりますが、お引き受け可能な場合もございますので、お問い合わせください。

お支払いについて

• Q	.	代理購入手数料は後払いに出来ますか？
  A	.	可能です。申込時、お支払い・発送方法情報の備考欄よりお知らせください。 ただし、当サイトに新規でお申し込みの方は先払い固定となります。

• Q	.	代金支払方法はどんなものがありますか？
  A	.	『ゆうちょ銀行』への送金のみとなっております。

• Q	.	いつまでに振込が完了すればいいですか？
  A	.	仮受付メールに振込期限を記載いたします。

商品発送について

• Q	.	ゆうパック、レターパックライト、レターパックプラス以外の方法で発送してもらえませんか？
  A	.	申し訳ございませんが、上記以外の発送は承れません。

• Q	.	ゆうパックの配達日や配達時間帯を指定できますか？
  A	.	配達日の指定は承れませんが、配達時間帯の指定は可能です。指定したい時間帯をお選びください。

• Q	.	ゆうパックで持込割引や同一あて先割引は適用されますか？
  A	.	申し訳ございませんが、いずれも適用しかねます。

• Q	.	着払いは可能ですか？
  A	.	ゆうパックのみ可能です。

• Q	.	局留め指定は可能ですか？
  A	.	可能です。

ご返金について

• Q	.	返金方法はどんなものがありますか？
  A	.	銀行振込またはゆうちょ銀行への送金です。 ただし返金額が少額となる場合など、個別の事情があれば返金方法をご相談させていただきます。

• Q	.	返金はいつ頃になりますか？
  A	.	超過金発生の際は購入結果通知メールでご返金のお知らせをいたしますので、口座情報をお知らせください。 商品の発送完了後、追って返金処理をさせていただきます。